Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
ការធានាមានកំណត់នេះដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិតមិនប៉ះពាល់ដល់ការធានាតាមច្បាប់ដែលអាចកើតមាននោះទេ។
ពិការភាពទាក់ទងនឹងគុណភាពទាំងអស់លើទំនិញដែលលក់ដោយផ្ទាល់ដោយ Baichen ឬអ្នកលក់បន្តដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់ Baichen ត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាយ៉ាងទូលំទូលាយ ដោយចាប់ផ្តើមពីកាលបរិច្ឆេទទិញ។
ការធានាមានកំណត់របស់ Baichen ត្រូវបានកំណត់ចំពោះប្រទេសដែលអ្នកទិញ។ ការធានាមានកំណត់នេះនឹងត្រូវទុកជាមោឃៈលើទំនិញដែលយកចេញពីប្រទេសដែលអ្នកទិញដំបូង ឬដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានការអនុញ្ញាត។
ការទាមទារសំណងទាក់ទងនឹងការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពលើការទិញដែលធ្វើឡើងតាមរយៈអ្នកចែកចាយ និងអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់ Baichen ត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈ Baichen។
ចំពោះការទាមទារសំណងទាក់ទងនឹងគុណភាព ទំនិញនឹងត្រូវបានជំនួសដោយម៉ូដែលថ្មីដែលមានតម្លៃស្មើគ្នានៅពេលដែលមាន។ បើមិនដូច្នោះទេ ទំនិញថ្មីនឹងត្រូវបានផ្ញើ។
ការធានាលើការជំនួសទាំងអស់អនុវត្តតាមរយៈពេលធានាដូចគ្នានឹងទំនិញដើមដែលមានបញ្ហា ឬ 3 ខែបន្ទាប់ពីត្រូវបានជំនួស អាស្រ័យលើមួយណាដែលវែងជាង។ ការធានាលើផលិតផលនឹងត្រូវទុកជាមោឃៈបន្ទាប់ពីត្រូវបានសងប្រាក់វិញពេញលេញ។
ដំណើរការ៖
● អ្នកទិញត្រូវតែផ្តល់ភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
● Baichen ត្រូវតែកត់ត្រាអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកទិញដោះស្រាយបញ្ហាផលិតផល
● តម្រូវឲ្យមានលេខស៊េរី និង/ឬភស្តុតាងដែលអាចមើលឃើញដែលពណ៌នាអំពីចំណុចខ្វះខាតរបស់ទំនិញ
● វាអាចចាំបាច់ក្នុងការប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព
ភស្តុតាងទិញដែលមានសុពលភាព៖
● លេខបញ្ជាទិញពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលធ្វើឡើងតាមរយៈ Baichen ឬអ្នកលក់បន្តដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់ Baichen
● វិក្កយបត្រលក់
● បង្កាន់ដៃលក់ដែលមានកាលបរិច្ឆេទពីអ្នកលក់បន្តដែលមានការអនុញ្ញាតពី Baichen ដែលបង្ហាញការពិពណ៌នាអំពីផលិតផល រួមជាមួយនឹងតម្លៃរបស់វា។
សូមចំណាំថា ភស្តុតាងនៃការទិញច្រើនជាងមួយប្រភេទអាចត្រូវបានទាមទារដើម្បីដំណើរការការទាមទារការធានា (ដូចជាការទទួលប្រាក់ផ្ទេរប្រាក់ និងការបញ្ជាក់ពីអាសយដ្ឋានដែលទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដំបូង)។
ការទាមទារសំណងសម្រាប់ការធានាសម្រាប់ផលិតផលដែលមានបញ្ហាផុតកំណត់ 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីបើកការទាមទារសំណង។ មិនអាចដំណើរការការទាមទារសំណងសម្រាប់ទំនិញដែលបានផុតកំណត់រយៈពេលធានាដើម ឬរយៈពេលស្នើសុំសំណងធានា 30 ថ្ងៃបានទេ អាស្រ័យលើថាមួយណាយូរជាង។
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវតែគ្របដណ្តប់ដោយអ្នកទិញក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម៖
● ការប្រគល់ផលិតផលវិញដោយហេតុផលណាមួយក្រៅពីកំហុសដែលបានបញ្ជាក់
● ការទាមទារសំណងលើការធានាលើទំនិញដែលយកចេញពីប្រទេសដើមនៃការទិញ
● ការប្រគល់ទំនិញវិញដែលត្រូវបានអះអាងថាមានបញ្ហា ប៉ុន្តែការត្រួតពិនិត្យគុណភាព Baichen បានរកឃើញថាស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដំណើរការល្អ
● ការប្រគល់ទំនិញដែលមានបញ្ហាវិញក្នុងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ
● ការចំណាយទាក់ទងនឹងការប្រគល់ទំនិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត (ការប្រគល់ទំនិញណាមួយដែលធ្វើឡើងនៅខាងក្រៅដំណើរការធានាដែលត្រូវបានអនុម័ត)
មិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ក្រោមការធានា៖
● ផលិតផលដែលគ្មានភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
● ផលិតផលដែលបាត់ ឬត្រូវបានគេលួច
● ទំនិញដែលផុតកំណត់រយៈពេលធានា
● បញ្ហាមិនទាក់ទងនឹងគុណភាព (បន្ទាប់ពីទិញបាន 30 ថ្ងៃ)
● ផលិតផលឥតគិតថ្លៃ
● ការជួសជុលតាមរយៈភាគីទីបី
● ការខូចខាតពីប្រភពខាងក្រៅ
● ការខូចខាតពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលខុស (រួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖ ការដួល សីតុណ្ហភាពខ្លាំង ទឹក ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍មិនត្រឹមត្រូវ)
● ការទិញពីអ្នកលក់បន្តដែលគ្មានការអនុញ្ញាត
បៃឈីនមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖
● ការបាត់បង់ទិន្នន័យដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល Baichen
● ការប្រគល់របស់របរផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានផ្ញើទៅ Baichen
នៅពេលប្រគល់ទំនិញវិញជាមួយនឹងស្លាកដឹកជញ្ជូនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលផ្តល់ដោយ Baichen ក្រុមហ៊ុន Baichen ទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន។ នៅពេលប្រគល់ទំនិញវិញដោយសារបញ្ហាមិនមានគុណភាព អ្នកទិញទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន។ ក្រុមហ៊ុន Baichen មិនផ្តល់ប្រាក់សងវិញសម្រាប់ទំនិញដែលខូចខាតក្នុងពេលដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការទាមទារសំណងទាក់ទងនឹងការធានាដែលមិនមានគុណភាពនោះទេ។