Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
ការធានាមានកំណត់នេះដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិតដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ការធានាដែលមានសក្តានុពលដែលផ្តល់ដោយច្បាប់នោះទេ។
រាល់ពិការភាពទាក់ទងនឹងគុណភាពលើទំនិញដែលលក់ដោយផ្ទាល់ដោយ Baichen ឬអ្នកលក់បន្តដែលមានការអនុញ្ញាតពី Baichen ត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាយ៉ាងទូលំទូលាយ ដោយចាប់ផ្តើមពីថ្ងៃទិញ។
ការធានាមានកំណត់របស់ Baichen ត្រូវបានកំណត់ចំពោះប្រទេសដែលទិញ។ការធានាដែលមានកំណត់គឺចាត់ទុកជាមោឃៈលើទំនិញដែលយកនៅក្រៅប្រទេសដែលពួកគេត្រូវបានទិញដំបូងនៅក្នុង ឬដឹកជញ្ជូនទៅដោយផ្ទាល់ពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានការអនុញ្ញាត។
ការទាមទារការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពលើការទិញដែលធ្វើឡើងតាមរយៈអ្នកចែកចាយ និងអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាតពី Baichen ត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈ Baichen ។
សម្រាប់ការទាមទារការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាព ធាតុនឹងត្រូវបានជំនួសដោយម៉ូដែលថ្មីដែលមានតម្លៃស្មើគ្នានៅពេលដែលមាន។បើមិនដូច្នេះទេ ធាតុថ្មីនឹងត្រូវបានផ្ញើ។
ការធានាលើការជំនួសទាំងអស់អនុវត្តតាមរយៈពេលធានាដូចគ្នានៃវត្ថុដែលមានបញ្ហាដើម ឬ 3 ខែបន្ទាប់ពីការជំនួស ទោះជាមួយណាយូរជាងនេះ។ការធានាលើផលិតផលត្រូវបានចាត់ទុកជាមោឃៈបន្ទាប់ពីបានសងប្រាក់វិញទាំងស្រុង។
ដំណើរការ៖
● អ្នកទិញត្រូវតែផ្តល់ភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
● Baichen ត្រូវតែចងក្រងឯកសារអំពីអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលអ្នកទិញដោះស្រាយបញ្ហាផលិតផល
● លេខសៀរៀលរបស់ធាតុដែលមានបញ្ហា និង/ឬភស្តុតាងដែលអាចមើលឃើញដែលបង្ហាញពីពិការភាពគឺត្រូវបានទាមទារ
● វាអាចចាំបាច់ក្នុងការប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព
ភស្តុតាងនៃការទិញមានសុពលភាព៖
● លេខបញ្ជាទិញពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលធ្វើឡើងតាមរយៈ Baichen ឬអ្នកលក់បន្តដែលមានការអនុញ្ញាតពី Baichen
● វិក្កយបត្រលក់
● បង្កាន់ដៃលក់ចុះកាលបរិច្ឆេទពីអ្នកលក់បន្ត Baichen ដែលមានការអនុញ្ញាត ដែលបង្ហាញការពិពណ៌នានៃផលិតផលរួមជាមួយនឹងតម្លៃរបស់វា
សូមចំណាំថា ភស្តុតាងនៃការទិញច្រើនជាងមួយប្រភេទអាចត្រូវបានទាមទារ ដើម្បីដំណើរការការទាមទារធានា (ដូចជាការទទួលការផ្ទេរប្រាក់ និងការបញ្ជាក់ពីធាតុអាសយដ្ឋានត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដំបូងទៅ)។
ការទាមទារការធានាសម្រាប់បញ្ហាផលិតផលផុតកំណត់ 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបើកការទាមទារធានា។វាមិនអាចដំណើរការការទាមទារការធានាសម្រាប់ទំនិញដែលបានផុតកំណត់រយៈពេលនៃការធានាដើមរបស់ពួកគេ ឬរយៈពេលស្នើសុំការធានារយៈពេល 30 ថ្ងៃទេ ទោះជាមួយណាយូរជាងនេះ។
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវតែរ៉ាប់រងដោយអ្នកទិញក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោមៈ
● ការត្រលប់មកវិញនូវផលិតផលសម្រាប់ហេតុផលណាមួយក្រៅពីពិការភាពដែលបានបញ្ជាក់
● ការទាមទារការធានាលើទំនិញដែលបានយកនៅខាងក្រៅប្រទេសដើមនៃការទិញ
● ការប្រគល់ទំនិញដែលអះអាងថាមានពិការភាព ប៉ុន្តែបានរកឃើញដោយការត្រួតពិនិត្យគុណភាព Baichen ដើម្បីឱ្យស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌការងារ
● ប្រគល់ទំនិញដែលខូចនៅក្នុងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ
● ការចំណាយទាក់ទងនឹងការត្រឡប់មកវិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត (ការត្រឡប់មកវិញណាមួយដែលបានធ្វើឡើងក្រៅពីដំណើរការធានាដែលបានអនុម័ត)
មិនគ្របដណ្តប់ក្រោមការធានា៖
● ផលិតផលដោយគ្មានភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
● ផលិតផលដែលបាត់ ឬលួច
● ទំនិញដែលផុតកំណត់រយៈពេលធានារបស់ពួកគេ។
● បញ្ហាដែលមិនទាក់ទងនឹងគុណភាព (បន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃនៃការទិញ)
● ផលិតផលឥតគិតថ្លៃ
● ជួសជុលតាមរយៈភាគីទីបី
● ការខូចខាតពីប្រភពខាងក្រៅ
● ការខូចខាតពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលខុស (រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖ ការធ្លាក់ សីតុណ្ហភាពខ្លាំង ទឹក ឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ)
● ការទិញពីអ្នកលក់បន្តដែលគ្មានការអនុញ្ញាត
Baichen មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖
● ការបាត់បង់ទិន្នន័យដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល Baichen
● ប្រគល់វត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានផ្ញើទៅ Baichen
នៅពេលប្រគល់ទំនិញមកវិញជាមួយនឹងស្លាកដឹកជញ្ជូនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលផ្តល់ដោយ Baichen នោះ Baichen ទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន។នៅពេលប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់បញ្ហាដែលមិនមានគុណភាព អ្នកទិញទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន។Baichen មិនផ្តល់ការបង្វិលសងវិញសម្រាប់ទំនិញដែលខូចក្នុងពេលដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការទាមទារធានាដែលទាក់ទងនឹងគុណភាពនោះទេ។