ការធានា

ការទាមទារការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាពលើការទិញដែលធ្វើឡើងតាមរយៈអ្នកចែកចាយ និងអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាតពី Baichen ត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈ Baichen ។

សម្រាប់ការទាមទារការធានាទាក់ទងនឹងគុណភាព ធាតុនឹងត្រូវបានជំនួសដោយម៉ូដែលថ្មីដែលមានតម្លៃស្មើគ្នានៅពេលដែលមាន។ បើមិនដូច្នោះទេ ធាតុថ្មីនឹងត្រូវបានផ្ញើ។

ការធានាលើការជំនួសទាំងអស់អនុវត្តតាមរយៈពេលធានាដូចគ្នានៃវត្ថុដែលមានបញ្ហាដើម ឬ 3 ខែបន្ទាប់ពីការជំនួស ទោះជាមួយណាយូរជាងនេះ។ ការធានាលើផលិតផលត្រូវបានចាត់ទុកជាមោឃៈបន្ទាប់ពីបានសងប្រាក់វិញទាំងស្រុង។

ដំណើរការ៖

● អ្នកទិញត្រូវតែផ្តល់ភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
● Baichen ត្រូវតែចងក្រងឯកសារអំពីអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលអ្នកទិញដោះស្រាយបញ្ហាផលិតផល
● លេខសៀរៀលរបស់ធាតុដែលមានបញ្ហា និង/ឬភស្តុតាងដែលអាចមើលឃើញដែលបង្ហាញពីពិការភាពគឺត្រូវបានទាមទារ
● វាអាចចាំបាច់ក្នុងការប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព

ភស្តុតាងនៃការទិញមានសុពលភាព៖

● លេខបញ្ជាទិញពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលធ្វើឡើងតាមរយៈ Baichen ឬអ្នកលក់បន្តដែលមានការអនុញ្ញាតពី Baichen
● វិក្កយបត្រលក់
● បង្កាន់ដៃលក់ចុះកាលបរិច្ឆេទពីអ្នកលក់បន្ត Baichen ដែលមានការអនុញ្ញាត ដែលបង្ហាញការពិពណ៌នានៃផលិតផលរួមជាមួយនឹងតម្លៃរបស់វា

សូមចំណាំថាភស្តុតាងនៃការទិញច្រើនជាងមួយប្រភេទអាចត្រូវបានទាមទារដើម្បីដំណើរការការទាមទារធានា (ដូចជាការទទួលការផ្ទេរប្រាក់ និងការបញ្ជាក់ពីធាតុអាសយដ្ឋានត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដំបូងទៅ)។

ការទាមទារការធានាសម្រាប់បញ្ហាផលិតផលផុតកំណត់ 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបើកការទាមទារធានា។ វាមិនអាចដំណើរការការទាមទារធានាសម្រាប់ទំនិញដែលបានផុតកំណត់រយៈពេលនៃការធានាដើមរបស់ពួកគេ ឬរយៈពេលស្នើសុំការធានារយៈពេល 30 ថ្ងៃទេ ទោះជាមួយណាយូរជាងនេះ។

ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវតែរ៉ាប់រងដោយអ្នកទិញក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោមៈ

● ការត្រលប់មកវិញនូវផលិតផលសម្រាប់ហេតុផលណាមួយក្រៅពីពិការភាពដែលបានបញ្ជាក់
● ការទាមទារការធានាលើទំនិញដែលបានយកនៅខាងក្រៅប្រទេសដើមនៃការទិញ
● ការប្រគល់ទំនិញដែលអះអាងថាមានពិការភាព ប៉ុន្តែបានរកឃើញដោយការត្រួតពិនិត្យគុណភាព Baichen ដើម្បីឱ្យស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌការងារ
● ប្រគល់ទំនិញដែលខូចនៅក្នុងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ
● ការចំណាយទាក់ទងនឹងការត្រឡប់មកវិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត (ការត្រឡប់មកវិញណាមួយដែលបានធ្វើឡើងក្រៅពីដំណើរការធានាដែលបានអនុម័ត)

មិនស្ថិតក្រោមការធានា៖

● ផលិតផលដោយគ្មានភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
● ផលិតផលដែលបាត់ ឬលួច
● ទំនិញដែលផុតកំណត់រយៈពេលធានារបស់ពួកគេ។
● បញ្ហាដែលមិនទាក់ទងនឹងគុណភាព (បន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃនៃការទិញ)
● ផលិតផលឥតគិតថ្លៃ
● ជួសជុលតាមរយៈភាគីទីបី
● ការខូចខាតពីប្រភពខាងក្រៅ
● ការខូចខាតពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលខុស (រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖ ការធ្លាក់ សីតុណ្ហភាពខ្លាំង ទឹក ឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ)
● ការទិញពីអ្នកលក់បន្តដែលគ្មានការអនុញ្ញាត

Baichen មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖

● ការបាត់បង់ទិន្នន័យដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល Baichen
● ប្រគល់វត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានផ្ញើទៅ Baichen

នៅពេលប្រគល់ទំនិញមកវិញជាមួយនឹងស្លាកដឹកជញ្ជូនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលផ្តល់ដោយ Baichen នោះ Baichen ទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន។ នៅពេលប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់បញ្ហាដែលមិនមានគុណភាព អ្នកទិញទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន។ Baichen មិនផ្តល់ការបង្វិលសងវិញសម្រាប់ទំនិញដែលខូចក្នុងពេលដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការទាមទារធានាដែលទាក់ទងនឹងគុណភាពនោះទេ។